Combien de fois l'avez vous dit au sujet d'un document qui vient de vous être remis ?
Dans les années 80, de très sérieuses études avaient été faites afin de connaître le nombre d'heures de travail perdues au profit du jeu "solitaire" de Windows.
Le chiffre était à ce point affolant qu'aussitôt un grand nombre de groupes internationaux (Boeing, Exxon ...) ont fait supprimer ce jeu de tous leurs ordinateurs !
Eh bien, cela continu, mais dans un domaine plus insidieux : la redondance d'information.
Avec la meilleure foi du monde, des collaborateurs font circuler plusieurs fois les mêmes informations qui attérissent inévitablement sur le bureau d'un dirigeant, après moults péripéties dans les services et quelques "embellissements" à chaque étape.
Ce brave dirigeant (quelque soit son niveau) devra lire chaque document avant de s'apercevoir que celui-ci contient des informations qu'il connait déja, d'où le rapport avec le solitaire : la perte se compte en temps, donc en argent (time is money) pour la structure.
Il n'est évidemment pas question de faire les louanges d'un quelconque stakhanovisme du travail, mais avouez que c'est bête de perdre le bien le plus précieux de toutes les sociétés, le temps, à ce genre d'activité.
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